誠実に対応して頂けると思い、お願いすることにしました。

■お客様の感想

相続手続きを行うにあたって「何をどうするのか？」が全く分からず、いくつかのHPを見ました。

その中で、御事務所のHPのどのメニューも具体的でわかり易かったので、全体のイメージを掴むことができました。

そういう姿勢の方なら誠実に対応して頂けると思い、お願いすることにしました。

こちらの不安な気持ちを察して頂き、メールや電話で丁寧な対応をして頂きました。

■行政書士岩本からの御礼

この度は、弊所をご利用頂き、誠にありがとうございました。

こちらの対応にもご満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。

この度は、弊所にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

分かりやすく丁寧に説明して頂いたのが本当に有難かったです。

■お客様の感想

残り1ヶ月しかなかったこともあり、焦る気持ちと共に折り返しの連絡を待っていたところ、遅い時間でも当日のうちに連絡を頂き、分かりやすく丁寧に説明して頂いたのが本当に有難かったです。

実際に分からないことを質問すると、すぐに回答をいただきスムーズに進めることができ、安心できました。

■行政書士岩本からの御礼

この度は、弊所をご利用頂き、誠にありがとうございました。

頂いたメールでご不安な思いを感じたので、遅い時間ではあったのですがお電話させて頂きました。

それが安心につながったとのことで、本当に良かったです。

この度は、弊所にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

思い切って相談して本当に良かったと思います。

■お客様の感想

この度は大変お世話になりました。

自分の頭だけで考えていると、さまざまな迷いと不安でいっぱいになり、どうしたらいいのかと考えがまとまりませんでした。

先生に相談して、はっきりした答えを導き出すことができ、とてもすっきりしました。

ありがとうございました。

ただ、やはり、相談するまでにはとてもためらいがありました。

こんなこと相談してもとか、ちゃんと答えてくれるのかとか、やはり最初はとても不安でした。

でも、思い切って相談して本当に良かったと思います。

私のように悩みを抱えている方々が本当にたくさんいらっしゃると思います。

これからも、その方々の悩みを、先生の知識と経験で解決してあげて頂きたいと心より思っています。

また、何かの折には先生に相談したいと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。

有難うございました。

■行政書士岩本からの御礼

たくさんのお心のこもったお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。

皆さんそうだと思いますが、ご相談頂く前は不安が大きいと思います。

そのような中で、勇気を持ってご相談頂き、また、解決策を見出して頂くことができ、本当に良かったと思います。

この度は、当事務所をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

どの方でも満足して頂けると思います。

■お客様の感想

遺言書等について細かく説明があって、経験があって、信頼できそうだと思い、貴事務所に依頼しました。

初めてでしたが、まず的確なご返答と、すばやい対応に感心致しました。

何しろすべてが初めてですから、よくわからないことが多く、お返事頂くまでは不安でしたが、素人にもわかりやすく回答して頂き、安心致しました。

今後も、私にして頂いたような対応で、十分どの方でも満足して頂けると思います。

今後のご発展を祈念しております。ありがとうございました。

■行政書士岩本からの御礼

今回は東京からのご依頼ということでご不安も多かったかと思いますが、当事務所をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

メールでのやり取りでしたが、スムーズに回答を頂き、業務を進める上で何の支障もなく全ての業務を終えることが出来ました。

業務の進行にご協力を頂きまして本当にありがとうございました。

お客様の声に書いてあるとおりでした。

■お客様の感想

わかりやすく相談内容そのままの回答を頂け、大変助かりました。

文書なのですが温かみ、親身と言うことを感じました。

悩みが解消されすっきりしています。｢お客様の声｣に載っている声のとおりでした。

私なんかが言うのもなんですが、これからもその親身さを生かしていろいろな方の相談に乗って頂きたいと思います。

私もまた相談させていただきたいと思っています。

また、今回の件でややこしい話になるようでしたら相談に乗って下さい。ありがとうございました。

■行政書士岩本からの御礼

こちらこそありがとうございました。

非常に現状をわかりやすくご説明頂いたので、私も出来るだけわかりやすく回答しようということで、お返事させて頂きました。

メールのみのやり取りですと、お互い面と向かってお話をしたり、お電話で声だけでも聞いて・・・ということができませんので、メールの文面を工夫しないといけないなと心がけで回答を作成しているのですが、それが少しでもご理解頂けたようで、このようなお声を頂けるのは大変ありがたいなと思っています。

できれば無事解決すればいいと思うのですが、もしお困りのことがまたでてきましたら、当事務所をご利用頂ければと思います。

今回は、当事務所をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2回の相談回数を設定されていることは大変良いと思います。

■お客様の感想

実際にメール相談を利用してみて、なかなか文書で的確な意思を伝えることは難しく、２回の相談回数を設定されていることは大変良いと思います。

また、多くの相談がある中、迅速に回答頂き、感謝しております。

■行政書士岩本からの御礼

今回は当事務所のメール相談をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご自身の言いたいこと、聞きたいことを文書にするのは意外に難しいものですよね。

私自身も質問する側に立ったなら、きっと難しいだろうなぁ・・・と思います。

ですので、できるだけ回数を増やすことによって、より聞きたいことを聞くことが出来、こちらもより質問の意図に沿った回答をさせて頂けるのではないかと考えております。

アンケートにも快く応じて頂き、ありがとうございました。

今回のお答えが、少しでも今後の手続きの参考になれば幸いです。

もっと以前にお聞きしていたらと、臍を噛む思いです。

■お客様の感想

この度は、早々にお返事頂きましてありがとうございました！。

今回のメール相談を利用して、とても満足しております。

ご回答が迅速でしたので助かりました。

もっと以前にお聞きしていたらと、臍を噛む思いです。

自分流に調べるよりもはるかに楽であったし、的確でした。お値段も気軽に利用させて頂けるくらいの設定だと思います。

またよろしくお願い致します。

それではいろいろありがとうございました。

■行政書士岩本からの御礼

こちらこそ、この度は当事務所をご利用頂きまして本当にありがとうございました。

今回は特殊な事情（？）でのご相談でしたが、ご納得頂けたようで安心致しました。

お仕事頑張って下さいね。楽しみにしております。

ありがとうございました。