弊所にご依頼頂くメリットは？
相続手続き代行サービスと一言に言っても、事務所によって進め方、サービス内容、費用等が違います。
弊所は、今までさまざまな案件を経験しており、個々のケースに応じた注意点を踏まえ、相続人同士がもめないということを特に意識して代行サービスをご提供しております。
HPをご覧頂いて弊所にご依頼頂いたお客様には、弊所に手続きを依頼するメリットを感じて頂いたからご依頼頂けたのではないかなと思います。
弊所が考えるお客様にご提供できるメリットは、以下のとおりです。
職歴・サイト運営10年以上の実績
行政書士に限って言えば、あるところをみれば職歴がわかります。
行政書士として仕事をするには、「日本行政書士会連合会」に登録しなければなりません。
登録後、与えられる番号が行政書士としての「登録番号」なのですが、登録番号の前2桁が「登録した年」になっています。
ちなみに、私は2003年に登録したので、登録番号は以下のような番号になっています。
第０３261143号
2012年登録した方は、第１２○○○○○○号、2008年に登録した方なら第０８○○○○○○号となっており、ここで行政書士としての職歴がわかります。
大事な相続財産に関する手続きを任せて頂くわけですから、安心して任せて頂けるかどうかが大きなポイントではないかと思います。
弊所は10年以上、相続を専門に取り扱う専門家として相続手続き代行サービス、相続に関する相談サービスを提供させて頂いていますので、その経験をもとに、「もめない相続」を実現できるのが、弊所にご依頼頂くメリットの一つです。
また、弊所は開業の翌年、2004年からこの相続専門サイトを運営・管理してきました。
当時は、インターネット黎明期。
まだ、インターネット＝怪しいというイメージが強く、また、行政書士という資格もさほど認知されていなかったのですが、周りに相続専門サイトがさほどなかったこともあり、数多くの相続手続き、相談をご依頼頂きました。
職歴が10年くらいだとそんなに長くないじゃないかと思われるかもしれませんが、10年以上相続の専門サイトを運営している事務所はそう多くはありません。
当時、相続専門サイトなどほとんどありませんでしたから・・・。
もちろん、短いからダメ、長い方がいいという単純なものではありません。
弊所は、以下のような相続人がいる複雑な案件を数多く解決に導いたという実績を有する事務所でもあります。
- 兄弟姉妹、甥姪など疎遠な相続人
- 面識のない異母兄弟
- 付き合いがまったくない相続人
それらの相続人にコンタクトを取り、もめることなく皆さんにハンコをもらい、ご依頼頂いたすべての相続手続きを完了に導きました。
相続人同士の関係、それまでの経緯など、それぞれのケースによって相続手続きをどのように進めていけばよいかが大きく変わってきます。
相続手続きの進め方を間違うと相続人の心を逆なでし、折り合いがつかなくなり、結果的に手続きを進めることが出来なくなるということが多々あります。
そうなると、話し合いでは解決しませんので、裁判等で解決するしかありません。
弊所は10年以上、このサイトを通じて相続手続きの代行サービス、相続に関する相談サービスを提供させて頂いていますので、それらの事例をもとに、「もめない相続」を実現できるのが、弊所にご依頼頂くメリットの一つです。
量より質！満足度を重視した受託体制
当たり前のようですが、ここにこだわりを持ってやっています。
手続きに必要な戸籍謄本等の請求、遺産分割協議書等の作成を弊所スタッフが行うことはありますが、お客様とのやり取りは私岩本が最後まで対応させて頂きます。
ご依頼後、すぐに事務員、所内スタッフに丸投げすることはありません。
その方がお客様の不安もより払拭できるでしょうし、相談して頂きやすいと思うからです。
数多くのお仕事を頂けた方がうれしいというのは正直ありますが、そこばかりに注力すると、肝心のお客様の満足度が低下してしまうと思いますので、私岩本の目の届く範囲で最後まできちんと対応したいと思っています。
また、一度お問い合わせや相談をして頂いたお客様に対し、依頼欲しさにしつこい電話勧誘等を行うことは一切ありません。
開業当初より、｢お客様から依頼してもらうまでは依頼をせかさない、強要しない｣というスタンスを貫いていますが、それもお客様とのトラブル防止、お客様の満足度低下の防止のため。
丁寧に、かつ、質の高いサービスを提供させて頂きたいと思い、このようなこだわりを持って仕事に取り組んでいますが、それがお客様の満足度、安心につながると確信しています。
「最後まで丁寧に、かつ、有資格者に対応してもらいたい」という方にとっては、弊所のこの「こだわり」は大きなメリットになるのではないかと思います。
お客様の声100件以上
前述のとおり、弊所は出来るだけ数多くの仕事を受注したいと思ってサイトを運営しているわけではありません。
ですが、このサイトでも掲載しているとおり、相続に関するお客様の声だけですでに100件を超えています。
お客様のご協力、ご理解により、これだけたくさんのお客様の声を頂くことができました。
それもこれも、派手な広告はせず、お客様の満足度を第一に考えて地道に業務に取り組んできた結果ではないかと考えています。
また、たくさんのお仕事を頂くためには、できるだけ多くの方に事務所の存在、サービス等を知ってもらわなければなりません。
そのために、広告は欠かせません。
ただ、弊所は、開業当初から現在に至るまで、インターネットや雑誌等の媒体にほとんど広告を掲載したことがありません。
それでも、たくさんのお客様が検索して弊所を見つけてくださり、弊所にお問い合わせ頂き、手続きをご依頼くださいます。
一定のお客様に支持されている事務所であるというのも、お客様の安心感につながると思いますし、大きなメリットになると思います。
これらのメリットを踏まえ、弊所の方針、考え方等をご理解頂き、興味を持って頂けたなら、お気軽に弊所にお問い合わせください。
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